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上周涉未诉仍有消费者投诉称

上周,消费澎湃质量报告继续收到多起对于网游公司的维权投诉 ,多为未成年人充值退款的周报值投问题 。其中,上周涉未诉仍有消费者投诉称 ,成年自己未成年的人网香肠派对透视软件下载孩子通过手机在一款名叫“逃跑吧!少年”的游充游戏里充值1951元。对此 ,较多游戏方回复称,消费该账号存在充值赠送,维权不能判定为未成年人充值 。周报值投

已解决 :

上周涉未诉仍有消费者投诉称

针对抖音、上周涉未诉仍戴尔电脑 、成年嗨学网的人网数起投诉,经澎湃质量报告介入后,游充消费者与企业达成一致。其中  ,有消费者投诉称,他事后得知  ,自己未成年的孩子通过点击抖音平台上“迷你世界”链接进入游戏,并在该游戏上充值达1245元。水花直装卡密对此  ,抖音客服回复称目前需要消费者补充退款材料 ,平台收到后进行审核打款 ,消费者认可 ,暂无其他问题。双方达成协商一致 。

未回应 :

针对心动网络 、三星 、北京微播视界科技有限公司、亳州市利辛县佰渡装饰工程有限公司 、香肠派对蓝莓辅助菜单华为、拍拍贷、网易游戏 、上海纽泰仑教育科技有限公司、雅迪电动车 、香肠派对、米哈游、深圳市龙华区“爱宠小铺”宠物店、乐学高考 、信阳淮滨碧桂园滨湖学府、香肠派对小宝直装公益1688的数起投诉 ,尚在协商处理中。

未与消费者达成一致:

河北涵品教育机构:有消费者投诉称 ,他8月在河北涵品教育机构上签约了一个付费培训课程 ,使用花呗分期付款,若解除合约需要支付相应课程20%的费用,并付给涵品教育赔偿金。这位消费者说 ,本尊科技因分期逾期超15天,他在近日收到涵品教育的比翼鸟内核免root恐吓短信 。对此 ,涵品教育回复称 ,双方已签订花呗还款合约,短信也属正常的逾期催款短信,并非恐吓 。培训课程已签署合同,无法退款 。

一周维权速报:

咖啡馆小字标示结账需另交税遭质疑,税务局:商家正常交税即合法

近日 ,四川成都的香肠派对公益直装内核尹女士向澎湃新闻反映,她在成都太古里博舍酒店the temple house咖啡厅就餐  ,结账时被告知要加收10%的服务费和6%的增值税。尹女士认为,咖啡厅未在显著位置明码标价  ,存在价格欺诈嫌疑。锦江区市场监督管理局经调查核实之后回复称  ,咖啡馆菜单(餐牌)上有这样一个费用收取的提示,确实字很小,市场监管部门可以建议整改 ,但不能处罚和强制整改。锦江区税务局一名工作人员表示:“成都市少部分商家确实有这样标价的情况 ,为了让消费者看得清楚 ,所以将收银条专门设置成商品是多少钱 ,应该为该商品付的增值税是多少钱。严格来说,只要商家在税务局正常缴了税 。这种情况可以向商家索取发票。”针对消费者的质疑,上述咖啡厅工作人员向澎湃新闻表示,会联系专人回应此事,截至发稿时记者暂未收到商家的回复。

一周消费预警 :

《老坛酸菜生产质量安全控制与管理技术规范》团体标准发布

据中国消费者网10月12日消息,中国食品科学技术学会日前发布《老坛酸菜生产质量安全控制与管理技术规范》团体标准,填补了老坛酸菜食品标准规范的行业空白 。

此前,2022年“3·15”晚会曝光了部分不法企业生产酸菜及老坛酸菜过程中“脏乱差”的现象,暴露出部分从业人员食品安全意识薄弱  、酸菜生产质量管理严重不足等问题 。同时,老坛酸菜还存在定义不明、部分企业将普通酸菜随意标示为老坛酸菜的问题,迫切需要制定针对老坛酸菜生产质量管理的规范,提升行业管理水平 ,重塑消费者对老坛酸菜的信心 。

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